Політика конфіденційності vikna-kyiv.com.ua

Останнє оновлення: 16.02.2026

Ця Політика конфіденційності розроблена відповідно до законодавства України, зокрема Закону України «Про захист персональних даних», Закону України «Про інформацію» та інших нормативно-правових актів. Вона визначає порядок обробки та захисту персональних даних користувачів сайту https://vikna-kyiv.com.ua/ (надалі — «Сайт»).
1. ТЕРМІНИ ТА ВИЗНАЧЕННЯ
1.1. Сайт — інтернет-ресурс, розміщений за адресою https://vikna-kyiv.com.ua/, що належить [ФОП БЛИЩИК О. О.] та містить інформаційні, текстові, графічні й інші матеріали.
1.2. Користувач — фізична особа, яка відвідала Сайт, залишила заявку на консультацію/замір, скористалася сервісами або замовила товари/послуги через нього.
1.3. Адміністрація Сайту — уповноважені особи, що відповідають за підтримку та управління Сайтом, а також обробку персональних даних Користувачів.
1.4. Персональні дані — інформація, яка дозволяє прямо або опосередковано ідентифікувати Користувача.
1.5. Cookies — текстові файли, які зберігаються на пристрої Користувача з метою полегшення навігації та запам’ятовування налаштувань.

2. ЗБІР ТА ОБРОБКА ДАНИХ
2.1. Користуючись Сайтом, ви автоматично погоджуєтесь на обробку вашої особистої інформації Адміністрацією Сайту для надання послуг, обробки замовлень, проведення замірів, зворотного зв’язку, маркетингових цілей тощо.
2.2. До персональних даних, які можуть оброблятися, належать:

• ПІБ (Прізвище, Ім’я, По батькові);
• Контактний номер телефону;
• Адреса електронної пошти (e-mail);
• Адреса об'єкта для проведення замірів або доставки/монтажу конструкцій;
• IP-адреса, дані cookie, поведінкові дані на сайті.

2.3. Адміністрація може залучати третіх осіб (наприклад, служби доставки, монтажні бригади, платіжні системи) до обробки даних виключно з метою виконання зобов’язань перед Користувачем.
2.4. Правові підстави обробки персональних даних Ми обробляємо ваші персональні дані виключно на законних підставах, визначених ст. 6 Закону України «Про захист персональних даних», а саме:

• для виконання договору купівлі-продажу або надання послуг (монтаж, замір);
• для виконання обов’язків Продавця, передбачених законодавством (зокрема, податковим та бухгалтерським);
• за вашою згодою (наприклад, для отримання консультації або розрахунку вартості);
• для захисту законних інтересів Продавця або третіх осіб.

2.5. Передача даних третім особам Ми можемо передавати ваші персональні дані лише визначеним категоріям отримувачів:

• логістичні партнери та кур’єрські служби — для доставки комплектуючих та замовлень;
• банківські та фінансові установи — для обробки платежів;
• маркетингові або рекламні сервіси (Google Analytics, Meta Ads) — для аналізу та покращення роботи сайту;
• державні органи — у випадках, передбачених чинним законодавством.

3. МЕТА ЗБОРУ ДАНИХ
Адміністрація збирає та обробляє дані з наступною метою:

1. Консультація, розрахунок вартості конструкцій та оформлення замовлень.
2. Організація виїзду майстра на заміри та адресної доставки/монтажу.
3. Ідентифікація та комунікація з Користувачем.
4. Надання індивідуального сервісу та технічної підтримки.
5. Ведення аналітики та покращення функціональності сайту.

4. ВИКОРИСТАННЯ COOKIE
4.1. Сайт використовує cookie-файли для:

• Зберігання користувацьких налаштувань;
• Покращення взаємодії із сайтом;
• Аналітики трафіку та поведінки на сайті;
• Вимірювання ефективності рекламних кампаній. 4.2. Ви можете вимкнути cookie у налаштуваннях свого браузера, однак це може вплинути на коректну роботу окремих функцій сайту.

5. БЕЗПЕКА ТА ЗБЕРІГАННЯ ДАНИХ
5.1. Адміністрація впроваджує необхідні технічні та організаційні заходи для захисту персональних даних від несанкціонованого доступу, втрати або знищення.
5.2. Термін зберігання даних:

• Дані про замовлення та договори — зберігаються протягом терміну, необхідного для виконання гарантійних зобов'язань та вимог бухгалтерського обліку (зазвичай 3 роки).
• Маркетингові дані — до моменту відкликання згоди Користувачем.

6. ПРАВА КОРИСТУВАЧІВ
Користувач має право:

1. Отримати підтвердження про факт обробки персональних даних.
2. Звернутися з вимогою про доступ, виправлення чи видалення своїх персональних даних. Запит подається в електронній формі на адресу: [vikna.kyiv.com@gmail.com]. Ми зобов’язуємося розглянути ваш запит та надати відповідь протягом 30 календарних днів.
3. Виступити проти обробки даних з маркетинговою метою.
4. Звернутись до Адміністрації Сайту за будь-якими питаннями щодо обробки даних.

7. ЗМІНИ ДО ПОЛІТИКИ
Адміністрація залишає за собою право оновлювати цю Політику конфіденційності. Зміни набувають чинності з моменту публікації на Сайті. У разі внесення суттєвих змін ми повідомимо вас шляхом оновлення дати редакції документа. Продовження використання Сайту після внесення змін означає вашу згоду з новою редакцією Політики.
У разі виникнення скарг щодо обробки персональних даних ви маєте право звернутися до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини (Омбудсмена)
8. КОНТАКТИ

• Якщо у вас виникли питання щодо цієї Політики, напишіть на пошту [vikna.kyiv.com@gmail.com] або зателефонуйте за номером: [+38 050 328 12 90].